X

Lütfen Ülke (Bölge) Seçiniz

Türkiye (Türkçe)Türkiye (Türkçe) Worldwide (English)Worldwide (English)
X

Lütfen Para Birimi Seçiniz

Türk Lirası $ US Dollar
Türkiye (Türkçe) TRY

Hoşgeldiniz

Lütfen Giriş Yapın

Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

AnasayfaHizmet ve Kullanım Sözleşmesi

HİZMET SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşme, konakweb.com sitesinde yer alan ürünlerin herhangi biri satın alındığı anda yürürlüğe girer. Satın alan müşteri satın sistemde kayıtlı olan e-posta üzerinden satın almayı onayladığında sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.

konakweb.com sitesinde yer alan tüm temaların 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu‘na uygun şekilde yasal tescil işlemleri yapılmıştır, tüm satış, dağıtım ve diğer hakları firmamıza aittir. Sitemizden satın alınan ürünlerde lisans süre sınırlaması bulunmamaktadır.

konakweb.com sitesinde satışa sunulan tüm ürünlerin fiyatlarına, o ürün için geçerli olan resmi oranda KDV dahil değildir.

Müşteri cayma hakkı kapsamında, herhangi bir neden belirtmeksizin, satın aldığı hizmeti 15 gün içinde iade edebilir. Müşterinin ödediği ücret  işin icrası için yapılan masraf düşülerek, 3 iş günü içinde müşterinin belirteceği banka hesabına yatırılır.

İade talebi için info@konakweb.com adresine e-posta gönderilmesi yeterlidir.

Müşteri satın aldığı ürün ve hizmetler üzerinde kişisel değişiklik taleplerini firmamıza iletebilir, belirlenecek ekstra ücret ve süre konusunda anlaşma sağlanırsa bu değişiklikler firmamız tarafından yapılabilir.

Müşterinin satın aldığı Kurumsal Paket detayları aşağıda verilmiştir. Kurumsal Paket satın alan müşteri bu hakların tamamından yararlanabilir. Haklarının herhangi birisinin kullanılması müşteri sorumluluğundur ve bu haklardan herhangi birini kullanmadığı takdirde bu haklardan herhangi bir iade yapılmaz.

Kurumsal Paket:
  • Domain (Alandı) (Alan adı müşteri tarafından satın alınırsa alan adını müşteri yenilemek ve takip etmekle mükelleftir. Konakweb kendi havuzunda olmayan alan adlarını yenileyemez.)
  • Sınırsız hosting
  • Spamsız e-posta hizmeti
  • Güvenlik sertifikaları
  • Web sitenizin rutin bakımlarının yapılması
  • Web sitenizin alt yapı güncellemelerinin takip edilmesi ve güncellemelerin yapılması
  • 2 günde bir defa yedekleme hizmeti (30 adete kadar yedeğin üzerine yazılmaz)
  • %99 Uptime (Web sitenizin yıl içerisinde açık kalacağını garanti ettiğimiz süre)
  • Web sitesi güvenliğinin sağlanması
  • Yıl içerisindeki içeriklerin web sitesine ücretsiz girişi
  • Tarafınıza sağlamış olduğumuz danışmanlık hizmeti

Müşteri alan adını kendi adına başka bir firmadan satın aldıysa bu alan adı kurumsal paket ile yenilenmez. Ancak Konakweb.com havuzunda bulunan alan adları Kurumsal Paket kapsamında yenilenebilir. Kurumsal Paket satın alan müşteri alan adını ayrıca yenilemezse Konakweb sorumluluk kabul etmez ve Kurumsal Paket üzerinden herhangi bir indiirim uygulamaz.

Firmamız tarafından hosting hizmeti sağlanmaktadır. Altyapı olarak Turhost.com ile çalışmaktayız. Ürün ve hizmetler adına barındırılan veriler turhost.com’un belirttiği koşullarda güvenle saklanmaktadır. Sistemsel durumlardan dolayı meydana gelebilecek herhangi bir sorunda turhost.com barındırıcı olarak sorumludur ve firmamız sorumluluk kabul etmemektedir.

Müşteri satın aldığı ürün ve hizmetlerden kaynaklı oluşabilecek her türlü sorunlarda firmamıza destek talebinde bulunabilir. Firmaya ait ürün ve hizmetlerdeki kusurlardan kaynaklı olduğu tespit edilen tüm sorunlar ( güncellenen veya devre dışı bırakılan fonksiyonlar ve güvenlik ile ilgili durumlar dahil ) incelendikten sonra en uygun çözüm en geç 5 iş günü içinde sunulacaktır.

Müşteri satın aldığı ürün ve hizmetin içeriğini kendi panelinden özgürce düzenleyebilir. Eklenen içeriklerden ( fotoğraf, video, ses, cinsel içerikler vs.) kendi sorumludur. KonakWeb müşterinin sitesine eklediği içeriklerden dolayı hiç bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Konakweb.com’da barındırılan hosting bilgileri müşteri ile paylaşılmaz. Ancak müşterinin istediği üzerine bu bilgilerin paylaşıldığı durumlarda güvenlik açıkları, ürünün bozuk çalışması gibi durumlarda firmamız sorumluluk kabul etmeyecektir.

Müşteri satın aldığı temaların ürünler için ham kodlamayı ve dosyaları talep edemez.

TESLİMAT

Müşteri aksi bir istekde bulunmadığı sürece tüm ürün ve hizmetlerin kurulumu ve genel ayarları, müşterinin vereceği kendine ait websitesi bilgileri ile online olarak firmamız tarafından yapılmaktadır. Hizmet kurulumları en geç 24 saat içinde yapılmaktadır. Web sitesi, mobil uygulama gibi yapımı uzun süren işlemler ise müşteri ile ilave olarak görüşülerek yazılı ortamda kararlaştırılmaktadır.

GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ VE KVKK HAKKINDA

Gizlilik, Çerezler ve KVKK ile ilgili konular hakkında gerekli açıklama ve bilgiler için tıklayınız.

 

Copyright © 2022 Tüm Hakları Saklıdır.
Top