Bu sözleşme, konakweb.com sitesinde yer alan ürünlerin herhangi biri satın alındığı anda yürürlüğe girer. Satın alan müşteri satın sistemde kayıtlı olan e-posta üzerinden satın almayı onayladığında sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.
konakweb.com sitesinde yer alan tüm temaların 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu‘na uygun şekilde yasal tescil işlemleri yapılmıştır, tüm satış, dağıtım ve diğer hakları firmamıza aittir. Sitemizden satın alınan ürünlerde lisans süre sınırlaması bulunmamaktadır.
konakweb.com sitesinde satışa sunulan tüm ürünlerin fiyatlarına, o ürün için geçerli olan resmi oranda KDV dahil değildir.
Müşteri cayma hakkı kapsamında, herhangi bir neden belirtmeksizin, satın aldığı hizmeti 15 gün içinde iade edebilir. Müşterinin ödediği ücret işin icrası için yapılan masraf düşülerek, 3 iş günü içinde müşterinin belirteceği banka hesabına yatırılır.
İade talebi için info@konakweb.com adresine e-posta gönderilmesi yeterlidir.
Müşteri satın aldığı ürün ve hizmetler üzerinde kişisel değişiklik taleplerini firmamıza iletebilir, belirlenecek ekstra ücret ve süre konusunda anlaşma sağlanırsa bu değişiklikler firmamız tarafından yapılabilir.
Müşterinin satın aldığı Kurumsal Paket detayları aşağıda verilmiştir. Kurumsal Paket satın alan müşteri bu hakların tamamından yararlanabilir. Haklarının herhangi birisinin kullanılması müşteri sorumluluğundur ve bu haklardan herhangi birini kullanmadığı takdirde bu haklardan herhangi bir iade yapılmaz.
Müşteri alan adını kendi adına başka bir firmadan satın aldıysa bu alan adı kurumsal paket ile yenilenmez. Ancak Konakweb.com havuzunda bulunan alan adları Kurumsal Paket kapsamında yenilenebilir. Kurumsal Paket satın alan müşteri alan adını ayrıca yenilemezse Konakweb sorumluluk kabul etmez ve Kurumsal Paket üzerinden herhangi bir indiirim uygulamaz.
Firmamız tarafından hosting hizmeti sağlanmaktadır. Altyapı olarak Turhost.com ile çalışmaktayız. Ürün ve hizmetler adına barındırılan veriler turhost.com’un belirttiği koşullarda güvenle saklanmaktadır. Sistemsel durumlardan dolayı meydana gelebilecek herhangi bir sorunda turhost.com barındırıcı olarak sorumludur ve firmamız sorumluluk kabul etmemektedir.
Müşteri satın aldığı ürün ve hizmetlerden kaynaklı oluşabilecek her türlü sorunlarda firmamıza destek talebinde bulunabilir. Firmaya ait ürün ve hizmetlerdeki kusurlardan kaynaklı olduğu tespit edilen tüm sorunlar ( güncellenen veya devre dışı bırakılan fonksiyonlar ve güvenlik ile ilgili durumlar dahil ) incelendikten sonra en uygun çözüm en geç 5 iş günü içinde sunulacaktır.
Müşteri satın aldığı ürün ve hizmetin içeriğini kendi panelinden özgürce düzenleyebilir. Eklenen içeriklerden ( fotoğraf, video, ses, cinsel içerikler vs.) kendi sorumludur. KonakWeb müşterinin sitesine eklediği içeriklerden dolayı hiç bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
Konakweb.com’da barındırılan hosting bilgileri müşteri ile paylaşılmaz. Ancak müşterinin istediği üzerine bu bilgilerin paylaşıldığı durumlarda güvenlik açıkları, ürünün bozuk çalışması gibi durumlarda firmamız sorumluluk kabul etmeyecektir.
Müşteriye ücretsiz verilen hiçbir hizmet kopyalanamaz, başka sunuculara taşınamaz.
Müşteriye ücretsiz yapılan website tasarımları, müşteri ayrılmak istediğinde verilmez. Konakweb.com ücretsiz temaları başka sunucuya kurma hakkın kendinde saklı tutar.
TESLİMAT
Müşteri aksi bir istekde bulunmadığı sürece tüm ürün ve hizmetlerin kurulumu ve genel ayarları, müşterinin vereceği kendine ait websitesi bilgileri ile online olarak firmamız tarafından yapılmaktadır. Hizmet kurulumları en geç 24 saat içinde yapılmaktadır. Web sitesi, mobil uygulama gibi yapımı uzun süren işlemler ise müşteri ile ilave olarak görüşülerek yazılı ortamda kararlaştırılmaktadır.
GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ VE KVKK HAKKINDA
Gizlilik, Çerezler ve KVKK ile ilgili konular hakkında gerekli açıklama ve bilgiler için tıklayınız.
Üyelik veya sitemiz üzerindeki çeşitli formların doldurulması ( hizmet siparişi üyelik kaydı vs gibi ) suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri ( tc kimlik numarası, isim-soy isim, telefon, e-posta adresleri, izne tabi olarak konum bilgisi, varsa firma bilgileri gibi ) firmamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Üyelerimiz tarafından elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, “Hizmet Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Firmamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece konakweb.com sitesinin kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Firmamıza, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;
Çerez Nedir?
Çerez veya bilinen ismiyle “cookie”, mobil ve masaüstü cihazlar kullanarak web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız veya mobil cihazınıza (akıllı telefon, tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyası veya bilgilerdir. Çerezler genellikle geldikleri internet site isimlerini, kullanım ömürlerini (cihazınızda ne kadar süre ile kalacağını) ve rastgele verilen sayılardan oluşan değerler içerir.
Ne için Kullanıyoruz?
Çerezleri, web sitemizin daha kolay kullanılması, sizin ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması için kişiselleştirme amacıyla kullanıyoruz. İnternet siteleri bu çerez dosyaları okuyup yazabiliyorlar ve bu sayede tanınmanız ve size daha uygun bir internet sitesi sunulması amacıyla sizinle ilgili önemli bilgilerin hatırlanması sağlanıyor (tercih ayarlarınızın hatırlanması gibi).
Çerezler ayrıca, web sitemiz üzerinde gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına da yardımcı olur. Bunlara ek olarak, ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamak ve web sitemizin tasarımı ile kullanışlılığını geliştirmek amacıyla çerezleri web sitemizin kullanımı hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanabiliriz.
Hangi Türlerini Kullanıyoruz?
1-) Oturum Çerezleri
Oturum çerezleri web sitesini ziyaretiniz süresince sizi hatırlamak için kullanılan geçici çerezlerdir ve web tarayıcısını kapattığınızda silinir.
2-) Kalıcı Çerezler
Kalıcı çerezler web sitesi dahilinde tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır ve tarayıcınızı kapattığınızda veya bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda bile masaüstü veya mobil aygıtınızda kalır. Bu çerezleri, ziyaret şablonları çıkarmak amacıyla kullanıcı davranışını analiz etmek için kullanmaktayız ve böylece web sitemizin işlevselliğini, siz ve web site(leri)mizin diğer tüm ziyaretçileri için geliştirebilmekteyiz. Bu çerezler aynı zamanda, size hedefli reklam hizmeti sunmamıza ve site işlevselliğimiz ile reklam etkinliğimizi ölçmemize olanak sağlar.
3-) Üçüncü Parti Çerezleri (3th Party Cookies)
İş ortaklarımız, reklam platformları, sosyal medya platformları ile analitik bilgileri toplama hizmeti veren, sitemiz genelinde kullanılan bu servis sağlayıcılar hizmetlerini sunabilmeleri için web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizim yerimize cihazlarınıza çerez kaydetmelerine izin verebiliriz. Bu çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bu çerezlerin nasıl kontrol edileceğine ilişkin ayrıntılı bilgi için, lütfen bu üçüncü parti kurum ve kuruluşların gizlilik politikalarını veya çerez politikalarını inceleyiniz.
Çerezleri Nasıl Reddedilir veya Silinir?
Birçok internet tarayıcısı, varsayılan olarak çerezleri otomatik olarak kabul etmeye ayarlıdır. Bu ayarları, çerezleri engelleyecek veya cihazınıza çerez gönderildiğinde uyarı verecek şekilde değiştirebilirsiniz. Çerezleri yönetmenin birkaç yolu bulunmaktadır.Tarayıcı ayarlarınızı nasıl düzenleyeceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi almak için lütfen tarayıcınızın talimat veya yardım ekranına başvurun.
Eğer kullandığımız çerezleri devre dışı bırakırsanız, bu eylem web sitemizdeki kullanıcı deneyiminizi etkileyebilir; örneğin web sitemizin belirli bölümlerini görüntüleyemeyebilir veya tekrar ziyaret ettiğinizde sizin için özelleştirilmiş olan bilgilere ulaşamayabilirsiniz.
Web sitemizi görüntülemek için farklı cihazlar kullanıyorsanız (ör. bilgisayar, akıllı telefon, tablet vb.), bu cihazların her birindeki her tarayıcının çerez tercihlerinize uygun şekilde ayarlanmış olduğundan emin olmanız gerekir.
Firmamız, işbu “Gizlilik Sözleşmesi” hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Sözleşmesi hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Gizlilik ve çerez politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@konakweb.com adresine email gönderebilirsiniz.
Dilediğiniz zaman bize başvurarak;
Kanun kapsamındaki haklarınızdan yararlanmak için başvurularınızı e-posta ile info@konakweb.com adresine gönderebilirsiniz, detaylı bilgi almak için TBMM resmi internet sitesinden kanunu inceleyebilirsiniz.
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
Müşterilerimizin özel hayatlarının gizliliğine saygı duyuyor ve önem veriyoruz. Bu nedenle müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılmasında, müşterilerimizin temel hak ve özgürlüklerini korumak amacıyla yürürlükte olan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu* hakkında bilgi vermek istiyoruz.
Biz bu verileri;
• 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında sunulmakta olan ürün ve hizmetlerde,
• İlgili mevzuattan kaynaklanan saklama, bilgilendirme, raporlama ve ilgili diğer yükümlülüklerin yerine getirilmesinde,
• Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu ve diğer ilgili görevli/yetkili mercilerin bilgi ve belge taleplerinin karşılanmasında,
• Şirketimizin diğer ürün / hizmetlerini sunulabilmesi için,
• Akdedilen hizmet sözleşmesinin gereğinin yerine getirilmesinde kullanıyor,
• Kanunun izin verdiği kuruluşlar dışında kimseyle paylaşmıyoruz.
Dilediğiniz zaman bize başvurarak;
• Kişisel verilerinizin kullanılma amacını öğrenebilir,
• Hangi kuruluşlarla ve ne amaçla paylaşıldığını öğrenebilir,
• Eksik ya da hatalı kaydedilen ya da kullanılan bilgilerinizin düzeltilmesini isteyebilir,
• Kanunda öngörülen şartlar sağlanmışsa bilgilerinizin silinmesini ya da yok edilmesini isteyebilirsiniz.
Kanun kapsamındaki haklarınızdan yararlanmak için başvurularınızı e-posta ile info@konakweb.com adresine gönderebilirsiniz, detaylı bilgi almak için TBMM resmi internet sitesinden kanunu inceleyebilirsiniz.
* 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)
E-Posta Adresi : info@konakweb.com
Telefon Numarası : 0232 265 04 59